# Doxie: Stärke Deine Marke mit personalisierten Nachrichten (doxie.energy) > Kommunikation mit Doxie Messaging Automation für die Energiewirtschaft Multichannel-Messaging via E-Mail, SMS und Messenger Finde heraus, welches Potenzial in Deinen eventbasierten Nachrichten und vorhandenen Kundendaten steckt Doxie befähigt badenova wieder digitales Marketing zu betreiben. Lade dir jetzt die Case Study herunter und erfahre, wie badenova mit dem Einsatz von Doxie nicht kontaktierbare Single-Opt-In Datensätze zu Double-Opt-Ins aufgewertet hat. Das kannst Du auch! Kunden E-Mail & SMS Messaging Gestalte E-Mails anstatt Tickets ans Entwicklungsteam zu schicken Mit Doxie kannst Du als Stadtwerk selbst kreativ werden und E-Mails mit UI-Elementen selbst gestalten. Ohne IT-Dienstleister, ohne Programmierkenntnisse und ohne lange Wartezeit. Opt-In Management DSGVO konformes Opt-In Management für die Energiewirtschaft. Kundenbefragungen Erfahre, was Nutzende von deiner Bestellstrecke halten mit Micro Surveys. Vorbefüllte Journeys Führe deine Kunden direkt ans Ziel Vereinfache deinen Kunden das Leben und erhöhe mit vorbefüllten Journeys deine Conversion Rate. Wir ermöglichen automatisiert One-Click-Bestellstrecken von encore und epilot, welche die Customer-Journey vereinfachen und direkt beim Kunden im Postfach landen. Pages Kreiere mit Doxie Pages jede Story die du deinen Kunden erzählen willst und integriere deine Conversion-Points wie Bestellstrecken, NPS Umfragen, etc. Doxie Connect-App für epilot Multichannel Messaging, einfach und automatisiert aus epilot heraus konfigurieren. RCS Messages Die Zukunft der Kundenkommunikation Doxie automatisiert kundenorientierte Prozesse im Mulitchannel-Ansatz via E-Mail, SMS, RCS und Messenger. Personalisierte QR Codes Vorbefüllte Bestellstrecken mit personalisierten Links Verbinde und integriere Doxie in dein CRM... Per API und Webhooks kannst du die Funktionnen fon Doxie voll in denen Kunden-Kommunikations-Prozess integrieren. ## Sitemap: - [Startseite für Datenschützer](https://doxie.energy/datenschuetzer) Einfach. Sicher. Startklar. Das Einholen von Double-Opt-Ins mit Doxie ist genauso einfach wie sicher und liefert von Haus aus alle erforderlichen Funktionen: Ein vorkonfigurierter Prozess, nutzerfreundliche Touchpoints und eine transparente Verwaltung von Werbeeinwilligungen. Als Nutzer bleibt es für Dich übersichtlich und Du kannst Dir sicher sein, dass wirklich nur die Kunden kontaktiert werden, die explizit zugestimmt haben. Doxie Opt-In Management vereint und ergänzt Unser Opt-In Management bringt die gezielte Funktionalität rund um Opt-Ins mit. Andere Systeme, wie Customer-Relationship-Management (CRM) oder All-in-One-Plattformen können durch unser Opt-In Management ergänzt werden. Häufig bringen vorhandene Systeme nur rudimentäre und oftmals nicht ausreichende Optionen mit, um die Double-Opt-Ins rechtssicher zu verwalten. Doxie vereint diese Informationen in einer Lösung und ergänzt dadurch bestehende Systeme sinnvoll. Double-Opt-In-Engine Doxie gestaltet die Customer Journey des Double-Opt-Ins ansprechend und kundenzentriert. Die Prozesse für das Einholen der Einwilligungen entspricht allen Anforderungen der DSGVO. Mit Doxie sind Energieversorger also grundsätzlich in der Lage, die erforderlichen Nachweise über Einwilligungen zu erbringen. Doxie liefert das gesamte Package: Sicher, gut aussehend und einfach zu bedienen. Permissions pflegen Unser Opt-In Manager verwaltet Opt-Ins und Double-Opt-Ins zentral im Unternehmen und bietet dadurch Marketing, Vertrieb und Datenschutz eine gemeinsame Grundlage. Durch unsere Import- und Exportfunktion, sowie den flexiblen API-Schnittstellen, gestaltet sich die Datenpflege einfach und zuverlässig. Überzeug Dich selbst Wir sind überzeugt, dass Doxie Dir Deine Arbeit einfacher macht und dabei den Sicherheitsanforderungen entspricht, die Du benötigst. Schau Dir Doxie doch einfach mal an. Wir zeigen Dir die Funktionen, die Du brauchst und beantworten Dir Deine Fragen. Einwilligungen mit System Effizientes Einwilligungsmanagement ist in der Energiewirtschaft unerlässlich, um rechtssicher und kundenorientiert zu agieren. Ein durchdachtes System ermöglicht es, Einwilligungen zentral zu verwalten, Änderungen transparent zu dokumentieren und jederzeit den Überblick zu wahren. So wirkt die Kundenkommunikation vertrauenswürdig und ist gesetzeskonform gestaltet. Wir sind überzeugt, dass Doxie Dir Deine Arbeit einfacher macht und dabei den Sicherheitsanforderungen entspricht, die Du benötigst. Schau Dir Doxie doch einfach mal an. Wir zeigen Dir die Funktionen, die Du brauchst und beantworten Dir Deine Fragen. - [Startseite für Integratoren](https://doxie.energy/integratoren) Da braucht es nichtmal Clickbait: Integratoren lieben diesen Trick Doxie kann durch seine API-Schnittstellen und Webhook-Architektur ohne großen Integrationsaufwand in vorhandene Systemlandschaften integriert werden. Dadurch können Projekte kostengünstiger und schneller erfolgreich umgesetzt werden. Mit Doxie zu besserer Work-Life-Balance Du stellst als IT-Dienstleister für Integration und Systemarchitektur sicher, dass Energieversorger eine funktionierende Systemwelt vorfinden. Um Deine Heldentaten zu vollbringen, sind einfache, flexible und leicht integrierbare Softwarelösungen essentiell. Und genau das bietet Dir Doxie. Was Doxie Dir nicht liefert: Frust, Überraschungen und Überstunden. Die Integration von Doxie bedarf keinem großen Aufwand und kann eigenständig erfolgen. Auch Deine Anwender sind ohne zusätzlichen Aufwand oder langwierige Schulungen schnell einsatzfähig und können Doxie direkt in Ihren Arbeitsalltag integrieren. Andere Software Doxie Module Wir wissen, wie wichtig Kundenkontakte sind Unsere Erfahrung in der Energiewirtschaft zeigt: Der Rückkanal ist für Energieversorger sehr wichtig. Eindrucksvolle Nachrichten erzielen nur dann den gewünschten Effekt, wenn neue Kundenkontakte oder erfolgreiche Double-Opt-Ins in angeschlossene Systeme zurückgespielt werden können. Deshalb kann Doxie nicht nur Informationen per API entgegen nehmen, sondern auch zurückspielen. So läuft auch die Integration reibungslos! Doxie Learning für Anwender Das Doxie-Onboarding kümmern wir uns. In unserem Learning Angebot sind alle notwendigen Informationen und Anleitungen On-Demand verfügbar, wodurch sich Anwenderinnen und Anwender selbst schulen können. Auch innerhalb des Produktes findest Du immer wieder hilfreiche Tipps und den Link zur Dokumentation. Mit dem Drücken der Schulbank früher hat unser Lernprozess nicht viel zu tun. Lass mich mal machen Doxie bietet IT-Dienstleistern die Möglichkeit, sämtliche Funktionalitäten eigenständig einzurichten. Darunter fällt die Anlage von API-Nutzern, die Anbindung gem. API-Dokumentation und die Webhook-Konfiguration für den Informationsaustausch. Unsere Lösungen sollen vor allem eines sein: Wirtschaftlich. Bei Doxie achten wir deshalb auf nachvollziehbare und faire Preismodelle. - [Umfragen](https://doxie.energy/umfragen) Erhalte wertvolle Kunden-Insights mit leistungsstarken Umfragen Erstelle und versende professionelle Umfragen mit nur wenigen Klicks – direkt aus Doxie. Der Net Promoter Score (NPS) ist nahtlos integriert, sodass Du fundierte Entscheidungen auf Basis statistisch signifikanter Daten treffen kannst. Optimiere Deine Produkte und Services mit echtem Kundenfeedback! Klar verständliche Insights auf einen Blick Doxie verarbeitet Deine Umfrageergebnisse mit der bewährten NPS-Formel. Die Ergebnisse werden automatisch in einer übersichtlichen, grafischen Darstellung aufbereitet – visuell ansprechend und leicht verständlich. Dank der intuitiven Admin-Oberfläche siehst Du auf einen Blick, wie Deine Kampagnen performen – sauber getrennt und jederzeit abrufbar. So kannst Du datenbasierte Entscheidungen schneller und gezielter treffen. Flexibel versenden: Automatisiert oder manuell Doxie passt sich Deinem Workflow an – ob vollautomatisch integriert oder per einfachem Datei-Import. Maximale Flexibilität für Dein NPS-Widget Passe Deine Net Promoter Score (NPS)-Umfrage genau an Deine Marke an! Ob dezente Markenfarben oder die klassische farbcodierte Skala – Du hast die Wahl. Runde oder eckige Buttons? Kein Problem. Unser mobile-first Design sorgt dafür, dass Deine Umfrage auf jedem Gerät perfekt aussieht und reibungslos funktioniert. Mit grenzenlosen Anpassungsmöglichkeiten fügt sich das NPS-Widget nahtlos in Dein Branding ein. - [Doxie Release Notes - Neue Features, Optimierungen &undBug Fixes](https://doxie.energy/release-notes) Release Notes ✨ Features & Verbesserungen im Pages Editor August 2025 🛠️ Optimierungen & Bug Fixes August 2025 - [Vorbefüllte Journeys](https://doxie.energy/vorbefuellte-journeys) Führe Deine Kunden mit nur einem Klick direkt ans Ziel Up- und Crossselling erleichtern durch Vorbefüllen der Journeys und Bestellstrecken aus bekannten Kundendaten. So funktioniert's Hier die Geschichte für die vorbefüllte Journey bei epilot Hier die Geschichte für die vorbefüllte Journey bei encore Alle Funktionen die man braucht um vorbefüllte Journeys effizient zu nutzen. Doxie ermöglicht automatisiert One-Click-Strecken von epilot, welche die Customer-Journey vereinfachen und direkt beim Kunden im Postfach landen. One-Click Journeys integriert Kein lästiges Ausfüllen von Bestellstecken und Journeys Vereinfache deinen Kunden das Leben und erhöhe mit vorbefüllten Journeys deine Conversion Rate. - [Preise](https://doxie.energy/preise) Das passende Paket für dein Vorhaben Kontingente aufladen E-Mail und SMS Kontingente können jederzeit hinzu gebucht werden. Die Zusatzkontingente verlieren nicht ihre Gültigkeit. + E-Mail Kontingent 600 € 10.000 E-Mails / Jahr + SMS Kontingent 600 € 3.000 E-Mails / Jahr * Nicht genutztes jährliches Inklusivvolumen wird nicht ins Folgejahr überschrieben und verfällt. ** Kündigungsfrist beträgt 4 Wochen zum Ende der Laufzeit. Automatische Verlängerung um weitere 12 Monate. Doxie Mail 150 € Monatlich 10.000 inkl. E-Mails / Jahr* SMS / Jahr NPS, Surveys ready vorbefüllte Journeys ready 12 Monate Laufzeit** Ein Upgrade auf Doxie Messages ist jederzeit möglich. E-Mails versenden Doxie Messages 200 € Monatlich 10.000 inkl. E-Mails / Jahr* 3.000 inkl. SMS / Jahr* NPS, Surveys ready vorbefüllte Journey ready 12 Monate Laufzeit** E-Mails & SMS versenden Enterprise let's talk Gemeinsam schnüren wir das passende Paket für Dich und Dein Unternehmen. Opt-In Management 100 € Monatlich Transaktional Kosten 0,49 € pro erfogreicher Double-Opt-In Bestätigung 12 Monate Laufzeit** Separates, unbegrenztes E-Mail und SMS kontingent Ist nur in Verbindung mit Doxie Mail oder Messages buchbar. - [Doxie Pages: Der Page Editor für Energieversorger](https://doxie.energy/pages) Unser Content-Support Wenn du keine Zeit hast die Seiten selber zu bauen – kein Thema, wir machen das gerne für dich. Unser Support Team kreiert dir deine Conversion Pages. Dank Multi Branding kannst du so viele Marken einrichten wie du brauchst. Sei es für eine einmalige Kampagen oder groß aufgesetzte Markenting Strategien. Du kannst beliebig viele Makren anlegen, zentral verwalten und Doxie übergreifen verwenden. Marken einrichten ganz ohne Entwickler Multi-Branding Überzeig dich selbst wie phantastisch die Seiten Aussehen die mit dem Page Editor erstellt werden können. By the way, für diese Seite habt unsere Redakteurin 1PT benötigt. 1000+ Marken und Kampagnen unter einem Dach Dank Multi Branding kannst du so viele Marken einrichten wie du brauchst. Sei es für eine einmalige Kampagen oder groß aufgesetzte Markenting Strategien. Conversion-Point für deine Energy Customer Journeys Landingpages und Microsites speziell für die Energiebranche DSGVO konform Barrierefrei No-Code Editor SEO & Performance Multi Branding Kreiere mit Doxie Pages jede Story die du deinen Kunden erzählen willst und integriere deine Conversion-Points: Bestellstrecken, NPS Umfragen, etc. Und das nur in ein ein paar Stunden. epilot vollintegriert epliot Journeys einfach in Doxie Pages integrieren dank vollintegrierter epilot Journey Komponente Wir zeigen dir gerne wie das geht Alle Funktionen und Features die ein Page Editor für die Energiebranche benötigt. Rap-zap die SEO und Social Basics erstellen Cookie Banner & Tracking Snippets einfach einfügen Bestellstrecken und Journeys direkt einbauen Natives, responisves Design mit der nötigen Gestaltungsfreiheit Verbinde deine Microsite mit deiner eigene Domain Automatisches und kostenloses SSL Integrierte Schriftarten-Bibliothek Integrierte Icon-Bibliothek Der Doxie Page Editor ist kein generischer Website-Baukasten, sondern wurde gezielt für die Bedürfnisse von Energieversorgern entwickelt. Aber was macht denn den Doxie Page Editor so speziell für die Energiebranchen? Es gibt doch schon genug gute Landingpage und Website Baukästen die ich nutzen kann. - [Doxie: Kunden begeistern mit smarter E-Mail-Gestaltung](https://doxie.energy/messaging) Ohne IT-Dienstleister Ohne lange Wartezeit No-Code Editor Setup in 30 Minuten Multi Branding & Multi-Kanal Branded Messages, E-Mails, SMS und RCS mit No-Code Editoren Gestalte Messages anstatt Tickets – begeistere Deine Kunden bereits beim ersten 👋 Hallo Mit Doxie hast Du die Kontrolle über alle Touchpoints und kannst die Kundenansprache über die gesamte Customer Journey anpassen. Wie viele verschiedene Touchpoints hat ein Kunde in Deinem Onboarding-Prozess? Wie viele Nachrichten versendest Du, bis das Onboarding abgeschlossen ist? Hole das volle Potenzial aus Deinem Onboarding heraus. Wir unterstützen Dich gerne dabei. Lass uns gemeinsam einen Blick auf Deine Prozesse werfen. Überzeuge Dich selbst von Doxies Potenzial Doxie ist sofort startklar und bietet mit der manuellen Pflege, dem Upload und der API-Anbindung drei mögliche Zugänge. Du kannst also ohne teures und aufwändiges Integrationsprojekt direkt loslegen. Direkt starten, schnell skalieren Die einfache Integration ermöglicht es, Doxie Schritt für Schritt in Dein Ökosystem zu integrieren. Wir haben Doxie bewußt so konzipiert, dass es ganz einfach an bestehende Schnittstellen angeschlossen werden kann. Einfach an bestehende Schnittstellen anschließen The great Headline Konsistentes Branding in allen Mails Wie Deine E-Mails und Nachrichten aussehen, hängt bei Deinem Unternehmen von der Customer Journey und der darin eingesetzten Lösung und Plattform ab? Doxie kann das für Dich glattziehen: Egal über welchen Kanal Dein Kunde kommt, oder wo das Event ausgelöst wird, mit Doxie erhält jeder Kunde immer gut aussehende und konsistente Nachrichten, die Deinen Qualitätsansprüchen und dem der Kunden gerecht werden. Deine Nachrichten, Dein Design Ausgewählte Funktionen und Features die Doxie Messaging bietet. Vorgefertigte E-Mail-Vorlagen E-Mails mit UI-Elementen selbst gestalten NPS Umfragen direkt einbinden Individuelles Styling für jede Marke Konsistente Header, Footer und globale Elemente Variablen aus Events – automatisch befüllt bei Auslösung Multi-Marken- und Multi-Kanalfähig Reporting Dashboard für E-Mail & SMS Du möchtest mehr über die Features von Doxie Messaging erfahren? Wir helfen dir gerne weiter! 6 Millionen Onboarding-Prozesse. 6 Millionen Chancen. Im Jahr 2023 gab es in Deutschland rund 6 Millionen Anbieterwechsel in der Energiewirtschaft. Jeder einzelne davon ist ein Onboarding‑Prozess – und eine Chance, Deine Kunden vom ersten Moment an zu begeistern. Mit Doxie kannst Du als Stadtwerk selbst kreativ werden und E-Mails mit UI-Elementen selbst gestalten. Ohne IT-Dienstleister, ohne Programmierkenntnisse und ohne lange Wartezeit. Gestalte E-Mails anstatt Tickets Entwickelt für Energieversorger Doxie ist kein generisches E-Mail-Tool. Einfache Bedienung, einfache Integration und gebaut für die Anforderungen der Energiebranche. Kontrolle über jeden Touchpoint Mit Doxie hast Du die Kontrolle über alle Touchpoints und kannst die Kundenansprache über die gesamte Customer Journey anp... - [Doxie: RCS-Nachrichten einfach gestalten für Energieversorger](https://doxie.energy/rcs-messaging) Kein App-Download nötig Verifizierter Absender No-Code Editor DSGVO-konform Android & iPhone RCS-Nachrichten, die deine Kundinnen und Kunden wirklich erreichen Moderner als SMS. Persönlicher als E-Mail. Direkt auf dem Handy. Mit Doxie hast Du die Kontrolle über alle Touchpoints und kannst die Kundenansprache über die gesamte Customer Journey anpassen. Wie viele verschiedene Touchpoints hat ein Kunde in Deinem Onboarding-Prozess? Wie viele Nachrichten versendest Du, bis das Onboarding abgeschlossen ist? Hole das volle Potenzial aus Deinem Onboarding heraus. Wir unterstützen Dich gerne dabei. Lass uns gemeinsam einen Blick auf Deine Prozesse werfen. Überzeuge Dich selbst von Doxies Potenzial Kein generisches Tool – Doxie RCS ist gebaut für die Anforderungen der Energiebranche. Speziell für Energieversorger gebaut The great Headline Mittelgroßer Klartext zur Darstellung eines echten Onepage-Anwendungsfalls. Etwa 100 Symbole reichen normalerweise aus, um einen Absatz zu füllen, sodass er optisch perfekt und leicht zu lesen ist Warum RCS mehr kann als andere Kanäle Sieh selbst, was mit Doxie RCS möglich ist, und wo die anderen Kanäle an ihre Grenzen kommen. Praxisbeispiele für Energieversorger Von der Tarifkampagne bis zur Statusbenachrichtigung – Doxie RCS passt zu jedem Prozess in der Energiewirtschaft. Stromtarif-Wechsel Sende deiner Kundin oder deinem Kunden ein personalisiertes Angebot mit drei Tarifen als Karussell – direkt buchbar per Button. PV-Anlage & Hardware-Angebote PV-Anlage, Wallbox oder Smart Meter – präsentiere dein Hardware-Angebot mit Bild, Beschreibung und PDF-Broschüre. Rechnungsbenachrichtigung Informiere deine Kundinnen und Kunden automatisch, wenn eine neue Rechnung verfügbar ist. Glasfaser Cross-Sell Biete bestehenden Stromkunden dein Glasfaser-Kombipaket an – im richtigen Moment, auf dem richtigen Kanal. Unser Content-Support Wenn du keine Zeit hast die Seiten selber zu bauen – kein Thema, wir machen das gerne für dich. Unser Support Team kreiert dir deine Conversion Pages. 4 Bausteine für deine RCS-Nachricht Kombiniere Text, Dateien, Rich Cards und Karussells ganz einfach im No-Code Editor. Text Einfache Textnachricht ideal für Statusmeldungen. Mit Platzhaltern für echte Kundendaten automatisch befüllbar. Datei Schick Verträge oder Broschüren als PDF, Bild oder Video direkt in der Nachricht. Karussell Mehrere Rich Cards nebeneinander – perfekt für Tarifvergleiche oder Hardware-Angebote auf einen Blick. Rich Card Karte mit Bild, Titel, Beschreibung und einem direkten Button – ideal für Produktangebote und Aktionen. Warum RCS mehr kann als SMS Sieh selbst, was mit Doxie RCS möglich ist, und was die SMS einfach nicht kann. - [Screencasts](https://doxie.energy/screencasts) Screencasts Hilfreiche Screencasts rund um die redaktionelle Nutzung von Doxie Login In diesem kurzen Screencast zeige ich dir Schritt für Schritt, wie du dich bei Doxie einloggst. Egal ob du neu bist oder nur eine Erinnerung brauchst – hier findest du die Basics kompakt und verständlich erklärt. E-Mail-Vorlage erstellen In diesem Screencast zeige ich dir, wie du in DOXIE eine E-Mail-Vorlage erstellst - also den eigentlichen Inhalt deiner Bestätigungsmail. Du lernst, wie du Layout, Event und Platzhalter richtig verbindest, um eine funktionierende Vorlage zu bauen. E-Mail-Layout erstellen - Header & Footer richtig gestalten In diesem Video zeige ich dir, wie du in DOXIE ein E-Mail-Layout erstellst – die visuelle Basis deiner Mail. Hier legst du fest, wie Header, Footer und Design deiner Mail aussehen sollen. Event erstellen - Schritt für Schritt erklärt In diesem Video zeige ich dir, wie du in DOXIE ein Event erstellst – also die Aktion, die den Versand deiner Bestätigungsmail auslöst. Neue Marke erstellen - Schritt für Schritt erklärt In diesem kurzen Screencast zeige ich dir, wie du in DOXIE eine neue Marke erstellst. Die Marke ist die Grundlage für dein E-Mail-Setup - inklusive Absenderdaten, API-Verbindung und Design. Neue Marke erstellen - Schritt für Schritt erklärt In diesem kurzen Screencast zeige ich dir, wie du in DOXIE eine neue Marke erstellst. Die Marke ist die Grundlage für dein E-Mail-Setup - inklusive Absenderdaten, API-Verbindung und Design. Doxie RCS Dieser Screencast gibt einen Überblick über RCS, die Vorteile der Nachrichtenform und die Funktionen, die Doxie RCS für die Kommunikation bietet. Doxie RCS: Tarife – Nachricht mit Karussell erstellen In diesem Screencast wird gezeigt, wie RCS- Nachrichten mit Karussell erstellt werden. Doxie RCS: Angebot erstellen mit Rich Card In diesem Screencast wird gezeigt, wie ein Angebot mit Rich Card erstellt wird. Dabei werden Antwortbuttons hinzugefügt und ein PDF als Nachricht versendet. Antwort nicht gefunden? Kontaktiere unseren Support. Wir helfen dir gerne weiter. Interesse an Doxie? Lass uns die Lösung für deinen Pain finden. In einer Demo zeigen dir auch gerne was Doxie alles kann. ACHTUNG: Wir stellen gerne und viele Fragen um die passende Lösung für dich zu finden. - [Opt-In Management: E-Mail, SMS und RCS Prozesse optimieren](https://doxie.energy/opt-in-management) Die Basis jeder digitalen Marketingaktivität sind heutzutage Double‑Opt‑Ins. Ohne explizite Einwilligung darf keine werbliche Kundenkommunikation stattfinden – die Customer Lifetime Value bleibt auf der Strecke. Wir können dabei helfen, den Prozess zentral zu verankern und dabei Dein Vertriebspotenzial zu erhöhen. Doxie ist das einzige Opt‑In Management Werkzeug speziell für die Energiewirtschaft. Doxie Opt-In Management Einwilligungen, die sich auszahlen Vertriebspotenzial Zentraler Prozess Markenkonformität Zentrale Verwaltung Mit Doxie hast Du die Kontrolle über alle Touchpoints und kannst die Kundenansprache über die gesamte Customer Journey anpassen. Wie viele verschiedene Touchpoints hat ein Kunde in Deinem Onboarding-Prozess? Wie viele Nachrichten versendest Du, bis das Onboarding abgeschlossen ist? Hole das volle Potenzial aus Deinem Onboarding heraus. Wir unterstützen Dich gerne dabei. Lass uns gemeinsam einen Blick auf Deine Prozesse werfen. Überzeuge Dich selbst von Doxies Potenzial Praxisbeispiele für Energieversorger Vom Neukunden bis zur Reaktivierung alter Kontakte – so kannst Du Doxie Opt-In Management in Deinen Prozessen einsetzen. Zweckgetrennte Einwilligung bei Vertragsabschluss Vertragskommunikation und Werbe-Mailings fragst Du getrennt ab – Deine Kunden entscheiden für jeden Zweck einzeln. Jede Einwilligung bekommt eine eigene Gültigkeitsdauer und wird bei Ablauf automatisch neu eingeholt. Automatische Erinnerungskaskade Bestätigt ein Kunde den Double-Opt-In nicht sofort, erinnert Doxie automatisch bis zu dreimal – etwa nach 30 Minuten, 2 und 5 Tagen. Vertrieb und Marketing müssen nichts manuell nachverfolgen. Sparten-Cross-Selling im Bestandskundenprivileg Dein Stromkunde interessiert sich für PV, Wärmepumpe oder einen dynamischen Tarif aus Deinem eigenen Haus? Unter bestimmten Voraussetzungen sprichst Du ihn direkt an, ganz ohne neues Opt-In (§ 7 Abs. 3 UWG) – vorausgesetzt, Werbehinweis und Widerspruchsrecht wurden dokumentiert. Opt-Out-Import und Protokollierung laufen automatisiert mit.* *Keine Rechtsberatung – die Voraussetzungen sind eng auszulegen, im Zweifel bleibt das reguläre Opt-In vorzuziehen. Automatisierte Reaktivierung ruhender Kontakte Kontakte mit abgelaufener oder fehlender Einwilligung erkennt das CRM automatisch und stößt per API direkt einen neuen Double-Opt-In an – technisch identisch zur Erstansprache, ganz ohne manuellen Listenabgleich. Unser Content-Support Wenn du keine Zeit hast die Seiten selber zu bauen – kein Thema, wir machen das gerne für dich. Unser Support Team kreiert dir deine Conversion Pages. Initiale Einrichtung Du erstellst einmalig und ganz einfach die passende Vorlage, Doxie übernimmt den Rest für Dich. Im Double-Opt-In-Prozess kannst Du zweck- und touchpointspezifische E-Mails und SMS für die initiale Nachricht und für Erinnerungsnachrichten erstellen. Unser grafischer Editor und vorkonfigurierter Workflow macht Dir die Arbeit denkbar einfach. Kunden informieren Doxie informiert... - [Kontakt zu Doxie – Wir sind gerne für Sie da!](https://doxie.energy/kontakt) Sprich mit unserem Vertriebsteam Erzähl uns kurz von deinem Vorhaben – wir melden uns persönlich zurück. Schreib uns eine Nachricht Vorname, Nachname und E-Mail sind Pflichtfelder – alles andere ist optional, hilft uns aber, gezielter zu antworten. Vielen Dank, dass du uns kontaktiert hast - [Marketing Suite (Entwurf – nicht indexiert)](https://doxie.energy/marketing-suite) Doxie Marketing Suite Digital verkaufen. Persönlich erreichen. Regional wachsen. Digitaler Vertrieb und messbares Marketing als fertiges Paket – mit kleinem Budget startklar, für eine einzelne Aktion oder dauerhaft, ganz ohne langfristige Software-Bindung. Startet mit kleinem Budget Kein dauerhaftes Lizenzmodell Offline und online verbunden Rechtssicher Die Doxie Marketing Suite ermöglicht Stadtwerken, ihre regionale Stärke mit professionellem digitalem Vertrieb zu verbinden – ohne dafür in eine eigene Systemlandschaft oder ein dauerhaftes Lizenzmodell investieren zu müssen. Statt verschiedene Systeme, Agenturen, Druckdienstleister und Technologieanbieter zu koordinieren und sich langfristig an Software zu binden, erhalten Stadtwerke ein fertiges Paket, das für eine einzelne Marketing-Aktion ebenso funktioniert wie für mehrere aufeinanderfolgende Kampagnen – ohne fortlaufende Kostenlast. Vertrieb und Marketing sind selbstständig umsetzbar. Die Lösung verbindet digitale Kommunikation mit klassischer postalischer Ansprache. Dadurch erreicht das Stadtwerk sowohl digital affine Kunden als auch Zielgruppen, die per E-Mail nicht erreichbar sind. Das Wertversprechen Schnell starten Vorgefertigte Komponenten, Bestellstrecken, Landingpages, Prozesse und Kampagnen reduzieren Einführungszeit und Abstimmungsaufwand. Fertiges Paket statt Software-Investment Statt eine eigene Plattform aufzubauen und dauerhaft Lizenzkosten zu tragen, nutzt das Stadtwerk ein einsatzbereites Paket – passend für eine einzelne Marketing-Aktion oder mehrere Kampagnen, ohne fortlaufende Kostenlast. Ohne großes Digitalteam arbeiten Das Stadtwerk benötigt keine eigenen Spezialisten für Bestellstrecken, Landingpages, Kampagnenautomatisierung, Double-Opt-in-Prozesse oder die Umsetzung von Postmailings. Mehr Abschlüsse über eigene Kanäle Kunden werden von der Ansprache über die Landingpage bis zur digitalen Bestellung durchgängig begleitet. Bestandskundenpotenziale aktivieren Vorhandene Kunden können gezielt für Tarifwechsel, Vertragsverlängerungen, Zusatzprodukte und neue Angebote angesprochen werden – per E-Mail, Brief oder kombiniert. Neue Zielgruppen erschließen Durch den optionalen Einkauf geeigneter Adress- und Zielgruppendaten können Neukunden in ausgewählten Postleitzahlgebieten angesprochen werden. Offline und online verbinden Personalisierte Briefe führen über individuelle QR-Codes oder Kurzlinks direkt auf eine passende Landingpage oder vorbefüllte Bestellstrecke. Unabhängigkeit von Vergleichsportalen Das Stadtwerk baut eigene Vertriebskanäle auf und behält den direkten Zugang zu seinen Kunden und Interessenten. Rechtssicher kommunizieren Einwilligungen, Double-Opt-in, Präferenzen und Widerrufe werden nachvollziehbar dokumentiert. Bei Postmailings und eingekauften Daten werden Zulässigkeit, Datenherkunft und Widerspruchsmöglichkeiten berücksichtigt. Mit kleinem Budget starten, jederzeit erweitern Die Lösung ist modular aufgebaut. Das Stadtwerk kann mit einzelnen Produkten, Zie... - [Fallbeispiel: Kunden-werben-Kunden (Entwurf)](https://doxie.energy/kunden-werben-kunden) Die Situation bei „Unser Stadtwerk“ „Unser Stadtwerk“ hat einen überschaubaren, aber treuen Kundenstamm. Viele Kunden sind zufrieden, empfehlen den Versorger aber selten aktiv weiter – schlicht, weil es dafür bisher keinen einfachen Weg gab. Ein eigenes Marketing- oder IT-Team für eine digitale Empfehlungskampagne gibt es nicht. Ausgangslage in Kurzform Kleiner, treuer Kundenstamm Kein eigenes Digitalteam Empfehlungen bisher ungenutzt Drei Bausteine, ein durchgängiger Weg Baustein 1 – Die E-Mail Die E-Mail setzt bewusst nicht auf die Prämie als Aufhänger, sondern auf den persönlichen Bezug: Kundinnen und Kunden werden gebeten, ihre Zufriedenheit weiterzutragen – die Gutschrift folgt als Dankeschön, nicht als Köder. „Wir wissen, dass eine Empfehlung von dir mehr wert ist als jede Werbung von uns.“ Baustein 2 – Die Landingpage Die Landingpage spricht sowohl die werbende Bestandskundschaft als auch die neu geworbene Person an – jede Gruppe mit passendem Text und klarer nächster Handlung. Für Bestandskunden: „Code schon weitergegeben? Dann lehn dich zurück.“ Für Neukunden: „Code bekommen? Tarif wählen, Code eintragen, fertig.“ Baustein 3 – Die Bestellstrecke Die Bestellstrecke führt direkt im Anschluss an die Landingpage durch Code-Prüfung, Daten und Tarifauswahl bis zur digitalen Vertragsbestätigung. Die Gutschrift wird automatisch ausgelöst. Code eingeben und prüfen Daten und Zählerdaten erfassen Tarif wählen Vertrag digital bestätigen Kampagne statt Systemprojekt Diese Kampagne ist kein IT-Projekt. „Unser Stadtwerk“ bucht sie als einzelne Aktion – ohne langlaufenden Softwarevertrag und ohne Anbindung an das eigene Abrechnungs- oder CRM-System. Empfängerlisten und Aktionscodes werden schlicht als Excel- oder CSV-Datei hochgeladen. Buchbar als einzelne Kampagne Nicht als Dauerlizenz – kein langlaufender Softwarevertrag Datenupload per Excel/CSV Statt Systemanbindung – keine Anbindung an das Abrechnungssystem nötig Günstiger und schneller startklar Dadurch auch mit kleinem Budget nutzbar Was das Tempo bestimmt E-Mail, Landingpage und Bestellstrecke stehen als fertige Vorlage in Tagen bereit. Wie schnell die Kampagne live geht, hängt danach von zwei Dingen ab, die beim Stadtwerk selbst liegen. Vorlage und Ablauf: in Tagen startklar Aufbau und Ablauf sind vorbereitet, nicht neu zu entwickeln. Eigene Texte, Bilder und Domain Eigene Inhalte bestimmen das Tempo. Bei der Domain braucht es in der Regel eine kurze Abstimmung mit dem eigenen Domain-Anbieter – ein Schritt, den wir vorbereiten, aber nicht beschleunigen können. Was die Kampagne für „Unser Stadtwerk“ leistet Vorlagen in Tagen bereit Für E-Mail, Landingpage und Bestellstrecke – kein Neubau, nur Anpassung Rechtssicher Einwilligung und Double-Opt-in für neu geworbene Kontakte werden dokumentiert Als einzelne Kampagne buchbar Keine dauerhafte Softwarebindung, keine laufenden Lizenzkosten Ohne eigenes Digitalteam Empfängeradressen und Aktionscodes einfach per Excel/CSV hochladen Direkt abbildbar vs. o...