Einwilligungen, die sich auszahlen
Doxie Opt-In Management
Vertriebspotenzial
Zentraler Prozess
Markenkonformität
Zentrale Verwaltung
Die Basis jeder digitalen Marketingaktivität sind heutzutage Double‑Opt‑Ins. Ohne explizite Einwilligung darf keine werbliche Kundenkommunikation stattfinden – die Customer Lifetime Value bleibt auf der Strecke. Wir können dabei helfen, den Prozess zentral zu verankern und dabei Dein Vertriebspotenzial zu erhöhen. Doxie ist das einzige Opt‑In Management Werkzeug speziell für die Energiewirtschaft.
Zweckgetrennte Einwilligung bei Vertragsabschluss
Vertragskommunikation und Werbe-Mailings fragst Du getrennt ab – Deine Kunden entscheiden für jeden Zweck einzeln. Jede Einwilligung bekommt eine eigene Gültigkeitsdauer und wird bei Ablauf automatisch neu eingeholt.
Automatische Erinnerungskaskade
Bestätigt ein Kunde den Double-Opt-In nicht sofort, erinnert Doxie automatisch bis zu dreimal – etwa nach 30 Minuten, 2 und 5 Tagen. Vertrieb und Marketing müssen nichts manuell nachverfolgen.
Automatisierte Reaktivierung ruhender Kontakte
Kontakte mit abgelaufener oder fehlender Einwilligung erkennt das CRM automatisch und stößt per API direkt einen neuen Double-Opt-In an – technisch identisch zur Erstansprache, ganz ohne manuellen Listenabgleich.
Sparten-Cross-Selling im Bestandskundenprivileg
Dein Stromkunde interessiert sich für PV, Wärmepumpe oder einen dynamischen Tarif aus Deinem eigenen Haus? Unter bestimmten Voraussetzungen sprichst Du ihn direkt an, ganz ohne neues Opt-In (§ 7 Abs. 3 UWG) – vorausgesetzt, Werbehinweis und Widerspruchsrecht wurden dokumentiert. Opt-Out-Import und Protokollierung laufen automatisiert mit.*
*Keine Rechtsberatung – die Voraussetzungen sind eng auszulegen, im Zweifel bleibt das reguläre Opt-In vorzuziehen.
So lässt du Doxie für dich arbeiten
1
Initiale Einrichtung
Du erstellst einmalig und ganz einfach die passende Vorlage, Doxie übernimmt den Rest für Dich.
Im Double-Opt-In-Prozess kannst Du zweck- und touchpointspezifische E-Mails und SMS für die initiale Nachricht und für Erinnerungsnachrichten erstellen. Unser grafischer Editor und vorkonfigurierter Workflow macht Dir die Arbeit denkbar einfach.
2
Kunden informieren
Doxie informiert Deine Kunden mit eventbasierten E-Mails und Messages automatisch über Ereignisse und versendet den Link zur Bestätigung, den Double-Opt-In.
Bei positiver Einwilligung werden Deine Kunden auf eine Bestätigungsseite in Deinem Design und Branding weitergeleitet.
3
Einwilligungen verwalten
Der Double-Opt-In landet automatisch im Marketing Permission Management. Einwilligungen automatisiert einholen, übersichtlich darstellen und fachübergreifend verfügbar machen: Kein Problem für Doxie!
Ob telefonisch, übers CRM oder als Mailing: Alle Kundendaten landen strukturiert genau dort, wo Du mit ihnen arbeiten möchtest.
4
Kommunikation verbessern
Mit Doxie gestaltest Du eindrucksvolle Mailings und Messages, die Deinen Kunden im Gedächtnis bleiben.
Deine Vorlagen und Designs kannst Du ganz einfach verwalten, anpassen und immer wieder nutzen.
5
Umsatz steigern
Du möchtest elegante Customer Journeys mit geschmeidigen Touchpoints: Nutze Doxie!
Damit stärkst Du die Kundenbindung, verbesserst die Customer Lifetime Value und findest neue Möglichkeiten des Cross Sellings. Und zack, Umsatz steigt!
Mit Doxie hast Du die Kontrolle über alle Touchpoints und kannst die Kundenansprache über die gesamte Customer Journey anpassen.
Wie viele verschiedene Touchpoints hat ein Kunde in Deinem Onboarding‒Prozess? Wie viele Nachrichten versendest Du, bis das Onboarding abgeschlossen ist?
Hole das volle Potenzial aus Deinem Onboarding heraus. Wir unterstützen Dich gerne dabei. Lass uns gemeinsam einen Blick auf Deine Prozesse werfen.
Demo Termin vereinbaren
Wir haben Dein Interesse geweckt? Dann schreib uns und verrate uns auch gerne direkt, was Dich an Doxie am meisten Interessiert.
